Rückgabe von Produkten

Innerhalb der Widerrufsfrist dürfen Sie den bestellten Artikel in angemessenem Umfang prüfen, um festzustellen, ob er ordnungsgemäß funktioniert und Ihren Erwartungen entspricht. So wie Sie einen Koffer oder eine Tasche in einem Geschäft begutachten würden, um zu prüfen, ob Ihnen das Produkt gefällt und Ihren Anforderungen entspricht.

Das Produkt darf jedoch nicht benutzt werden. Bereits verwendete Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Beim Auspacken des Produkts wird das Seidenpapier mit dem Aufkleber beschädigt. Dies stellt kein Problem dar. Wir bitten Sie jedoch, die Produkte einschließlich der Originalverpackung zurückzusenden.

Alle Produkte werden von Hand gefertigt und nach der Produktion sowie während des Verpackens sorgfältig kontrolliert. Sollte trotz dieser Qualitätskontrolle etwas nicht in Ordnung sein, werden wir das Produkt selbstverständlich umtauschen.

Eine Rücksendung können Sie über folgenden Link anmelden:

https://portal-92nd-supply.shipping-portal.com/rp/

Für die Rücksendung wird ein Betrag von 4,95 € berechnet. Dieser Betrag wird mit dem zu erstattenden Rückzahlungsbetrag verrechnet.

Retouren zurückzahlen

Die Bearbeitung einer Rücksendung dauert maximal 5 Werktage. Die Rückerstattung einer Rücksendung ist abhängig von der Zahlungsmethode und dauert ebenfalls maximal 5 Werktage. In einigen Fällen kann es etwas länger dauern.