Politique de remboursement
Retour des produits
Pendant le délai de rétractation, vous pouvez examiner l’article commandé afin de vérifier qu’il fonctionne correctement et qu’il répond à vos attentes. Comme vous le feriez avec une valise ou une trousse de toilette dans un magasin, vous pouvez inspecter soigneusement le produit après sa réception afin de vous assurer qu’il correspond à vos besoins.
Le produit ne doit pas être utilisé. Les articles utilisés ne peuvent pas être retournés.
Lors de l’ouverture du produit, le papier de soie et l’autocollant de fermeture peuvent être endommagés. Cela est tout à fait normal et n’affectera pas votre retour. Nous vous demandons simplement de retourner le produit avec son emballage d’origine.
Tous nos produits sont fabriqués à la main et font l’objet d’un contrôle qualité rigoureux après la production ainsi qu’au moment de l’emballage. Malgré ces contrôles, si un produit présente un défaut ou ne répond pas à nos standards de qualité, nous le remplacerons volontiers.
Pour effectuer une demande de retour, veuillez utiliser le lien suivant :
https://portal-92nd-supply.shipping-portal.com/rp/
Des frais de retour de 4,95 € seront déduits du montant de votre remboursement.