Binnen de retourtermijn mag je je bestelde artikel redelijkerwijs uitproberen om te weten of het naar behoren werkt en of je er blij mee bent. Net zoals dat je koffer of een tas bekijkt in een winkel, om te kijken of het bevalt en of het voldoet aan je eisen. Het product mag niet worden gebruikt. Gebruikte goederen worden niet retour genomen. 

Bij het uitpakken van het product zal het vloeipapier met sticker kapot gaan, dit is geen probleem. Wij ontvangen graag de producten retour inclusief de verpakking.

Alle producten worden met de hand vervaardigd en worden na productie en tijdens het inpakken grondig gecontroleerd. Mocht er ondanks deze controle iets niet in orde zijn, zullen we de producten omruilen.

Een retour vraag je aan via deze link:  https://portal-92nd-supply.shipping-portal.com/rp/

De kosten die in rekening worden gebracht zijn € 4,95 deze worden verrekend met het te ontvangen retour bedrag.

Bij 92nd.supply heb je een herroeping termijn van 14 dagen.  Deze termijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt. Zodra je je retour hebt aangemeld, heb je 10 dagen om het pakket retour te zenden.

Het verwerken van een retour kost maximaal 5 werkdagen. De terugbetaling van een retour verschilt per betaalmethode en is ook maximaal 5 werkdagen. In sommige gevallen kan het iets langer duren.

Mislukte bestellingen